《2024年消费者调查报告：汽车用户行为及观点分析》由澳大利亚交通能源研究所（TEI）发布可信赖的股票投资，旨在了解消费者对交通能源相关问题的看法和行为，为交通行业发展提供参考依据。

1. 研究方法：2024年3月8 - 12日，Bold Decision代表美国便利店协会（NACS）与TEI合作，对1200名美国成年人（含990名 “汽油消费者”）进行线上访谈。调查误差在95% 置信区间内，总体受访者误差为±2.83%，汽油消费者误差为±3.11%。部分问题采用分样本调查，部分数据因四舍五入总和可能不等于100%。

2. 主要内容

汽油价格与消费者敏感度：汽油价格影响消费者对经济的看法，多数人在调查时对经济持悲观态度，年轻人受价格影响更大。西部地区消费者认为价格对经济感受影响最大。

消费者燃油购买行为：价格是消费者选择购买燃油地点的关键因素，多数人有特定加油站偏好且多因价格低。为省钱，消费者愿意绕路或跨繁忙路口加油。加油时间多集中在白天，年轻人更倾向按预算加油。便利店是最常购买燃油的地方，65岁以上消费者更易在大型仓储式零售商处加油。多数人去便利店主要为买油，买油时也常进行其他消费。

车辆偏好：近半受访者可能在未来两年内购买或租赁车辆，18 - 34岁人群意愿更高。购车时，价格、可靠性、安全性和燃油经济性是重要考虑因素，不同年龄组侧重点不同。若可多选，可靠性、购买价格、安全性和维护成本受重视程度高且性别、年龄差异不显著。

认知与态度：消费者对拼车服务、电动汽车和自动驾驶汽车的积极态度占比不高，且不同年龄和地区差异大。年轻人对拼车和电动汽车态度更积极，城市和郊区居民对拼车服务更看好；年轻人和男性对自动驾驶汽车更乐观，女性和老年人及郊区、农村居民则较怀疑。

电动汽车充电：多数消费者认为便利店、加油站应提供充电服务，酒店、杂货店和商场也受欢迎。消费者愿等待的充电时长平均为44分钟，中位数为20分钟，男性、年轻司机和南方人更能接受较长充电时间。在总拥有成本方面，传统汽车占比最高，年轻司机、西部和城市居民对电动汽车经济成本更乐观。

3. 调查揭示不同人群对交通能源的态度和行为差异。老年和农村消费者对经济及替代交通方式较悲观，购车意愿低；年轻和城市消费者则相反，且18 - 34岁消费者对电动汽车接受度最高。未来交通行业发展需关注年轻消费者需求变化，重视价格因素，优化能源获取方式和基础设施，以推动行业变革。

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